淘宝和闲鱼上买家和卖家被骗的都有，而且不少，以我的亲身经历来看，阿里110起的作用不是治病良药，更像是一剂安慰剂。

  个人亲身经历，在被骗2000元后一直联系卖家，但是卖家一直不回复不退款，在阿里110提交报案，聊天记录能够验证被骗全过程，全部登记后提示提交成功，等待处理结果。

  第1步状态：提交成功 您的案件已提交成功。

  第2步状态：信息登记中 我们正在登记您的案件信息。

  第3步状态：信息登记完毕 您的案件信息已登记完毕，淘宝网将立即对您举报的账户进行核查。

  流程很顺畅对不对，但是……现在的报案状态是什么？已完结。自始至终没有阿里客服联系回复处理结果，而且阿里110里面找不到任何能够联系在线客服的地方。阿里110的办事大厅就像三体里面的单向发射器一样，发出信号，没有反馈。这很有派出所报案的风格对不对？我接案，我受理，我……没有回音。

  在我的受骗过程中，我承认我需要承担被骗的责任。我在下单前查看过卖家的芝麻信誉分，良好的700多分，毕竟谁在买东西时，也不可能花费巨大的时间和精力去调查卖家其他的履约信誉。就像良好的治安是以完善的警察机构和法律为前提，而非以每个人都知法守法为前提，在有人犯法后必须受到惩罚，其他人才可能接受教训而更为守法。以这种网上购物来说，如果没有足够的惩罚措施，谁都不敢保证自己在下一笔购物中不会被骗。无论我的损失是否能追回，我都希望骗子受到应有的惩罚，希望芝麻信用分能让我们掀开狼身上的羊皮，而不是成为狼身上的羊皮。

  阿里通过支付宝、1688、天猫、淘宝、闲鱼等构建了一个庞大的商业群，在阿里每年巨额的销售盈利中，本应有足够的用于维护这个商业群良性发展的物业、保安等投入，但是重建设轻维护。京东每年都在亏损，但是在京东上买东西后顾之忧更少。希望阿里、京东能够良性竞争，真正做到“以用户为中心”。

  上帝+佛祖保佑我们下次不会被骗，阿门+阿弥陀佛。