■记者季栋

  本报讯日前，家住五堰香港街都市公寓的张女士(化姓)向本报新闻热线8110110反映，十堰东风中燃(以下简称“东风中燃”)在都市公寓安装燃气管道时，工作人员强制她安装了3个燃气报警器。

  据张女士介绍，她和孩子都住在都市公寓，共计3套房。去年10月左右，都市公寓开始引入天然气，每户费用为2480元，她缴纳了3户的费用。她拿到发票时却发现，每户2480元的费用中包含280元燃气报警器的费用。

  张女士随后找到收费人员，询问是否可以不安装燃气报警器。“那个工作人员说，为了安全，必须安装燃气报警器。”她又表示自己到网上购买燃气报警器安装，仍遭到拒绝。

  近期，随着天然气即将开通，张女士再次想起被强制安装燃气报警器的事，于是向本报反映。

  7月31日15时许，记者前往都市公寓小区了解情况，张女士向记者出示了6张收据，其中3张为安装费，单价为2200元，另外3张为报警器，单价为280元。收据上盖有“十堰东风中燃”的财务专用章。

  针对这一问题，记者采访了小区物业，客服人员金女士说：“收取张女士费用的是东风中燃的工作人员。如果不安装燃气报警器，出事了怎么办？”采访中，金女士还给记者拿出一叠收据，内容与张女士的一致，都是2200元的安装费以及280元的燃气报警器费用。

  记者又采访了该小区多位业主，这些业主均表示：“缴费的时候，收费的就说总共2480元，没说包含燃气报警器的费用，我也没看发票，如果不是你说，我现在都不知道。”

  随后，记者拨打了东风中燃95007客服电话，对方表示，为了安全，东风中燃只会提醒或建议市民安装燃气报警器，不会强制要求安装。针对都市公寓业主反映的问题，会及时向单位汇报，了解情况后进行处理。

  （文章来源：十堰晚报）