网络电话

  什么是网络电话

  又称为VOIP电话，是通过互联网直接拨打对方的固定电话和手机，包括国内长途和国际长途，而且资费比传统的通话资费要便宜得多。宏观上讲可以分为软件电话和硬件电话。

  软电话：网上下载的软件。通过包月或者注册sip账号，选则特定的号码付月租，打多少是多少的方式进行外呼。

  硬件电话：硬件、话吧等使用，首先要一个语音 ** ， ** 一边接到路由器上，另一边接到普通的话机上，然后普通话机即可直接通过网络自由呼出了。随着科技的进步，现在有无线的话机，接上wifi，通过网络注册的sip账号，就可以用网络呼出了。

  网络电话的功能

  通过云平台可以实现

  语音导航：客户打电话过来会听到一段语音，欢，接介绍活动等。

  呼叫转移：如果不在坐席，但是又不能不接电话，这个时候开启呼叫转移，呼入到座机的号码可以直接转移到指定手机上了。

  通话录音：可以记录每通外呼的的录音、

  异地组网：通过云平台，可以很方便的进行异地组网，异地分机互打免费。

  异地办公：可提供全国各个位置的固话号码。

  Web管理页面：可以查看话单，后台管理，建立外呼任务，客户管理，订单管理，来电弹屏。

  来电显示，重播，静音，免打扰等普通电话功能

  网络电话现阶段的行业资费